Политика конфиденциальности

Компания HeliQopter Services, расположенная по адресу Vliersingel 30, 8082 CH Elburg The Netherlands, несет ответственность за обработку персональных данных, отраженных в настоящем заявлении о конфиденциальности.

Контактная информация:
Вертолетные услуги
www.123helikoptervluchten.nl
Одер 20 - почтовый ящик E7710
2491 DC Гаага
Нидерланды
+31707007878

W. Boerendans является ответственным за защиту данных в компании HeliQopter Services, с ним можно связаться по адресу info@123helikoptervluchten.nl.

Личные данные, которые мы обрабатываем
HeliQopter Services обрабатывает ваши персональные данные, поскольку вы пользуетесь нашими услугами и/или предоставляете их нам самостоятельно.

Ниже приведен обзор обрабатываемых нами персональных данных:
- Имя и фамилия
- Пол
- Дата рождения
- Место рождения
- Адресная информация
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- IP-адрес
- Другие личные данные, которые вы активно предоставляете, например, создавая профиль на этом сайте, в переписке и по телефону
- Детали расположения
- Данные о вашей деятельности на нашем сайте
- Данные о вашем поведении при просмотре различных веб-сайтов (например, потому что эта компания является частью рекламной сети)
- Список контактных данных клиентов через приложение
- Интернет-браузер и тип устройства
- Номер банковского счета

Специальные и/или чувствительные персональные данные, которые мы обрабатываем
HeliQopter Services обрабатывает следующие специальные и/или чувствительные персональные данные о вас:
- данные лиц, не достигших 16 лет, когда они делают бронирование или связываются с нами по телефону, электронной почте или через чат.

Наш сайт и/или сервис не собирает данные о посетителях сайта, не достигших 16 лет. Если только у них нет согласия родителей или опекунов. Однако мы не можем проверить, является ли посетитель старше 16 лет. Поэтому мы советуем родителям следить за действиями своих детей в Интернете, чтобы избежать сбора данных о детях без согласия родителей. Если вы убеждены, что мы собрали личные данные несовершеннолетнего без такого согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@123helikoptervluchten.nl, и мы удалим эту информацию.

С какой целью и на каком основании мы обрабатываем персональные данные
HeliQopter Services обрабатывает ваши персональные данные для следующих целей:
- Обработка вашего платежа
- Отправка нашего информационного бюллетеня и/или рекламной листовки
- Звонить или писать вам по электронной почте, если это необходимо для оказания наших услуг
- Информирование вас об изменениях в наших услугах и продуктах
- Позволяет создать учетную запись
- Чтобы поставлять вам товары и услуги
- HeliQopter Services анализирует ваше поведение на сайте, чтобы улучшить работу сайта и адаптировать предложение продуктов и услуг к вашим предпочтениям.
- HeliQopter Services также обрабатывает персональные данные, если мы обязаны это делать по закону, например, данные, необходимые нам для налоговой декларации.

Как долго мы храним личные данные
HeliQopter Services не хранит ваши персональные данные дольше, чем это строго необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны. Мы используем следующие сроки хранения для следующих (категорий) персональных данных:

Персональные данные > 7 лет > обязательно для налоговых органов
Данные о заказах > 7 лет > обязательно для налоговых органов
Чаты > 3 года > Чтобы хорошо служить вам, основываясь на предыдущих разговорах
Телефонные номера > 3 года > Чтобы предоставить вам качественное обслуживание на основе предыдущих разговоров. Телефонные разговоры не записываются.
Электронная почта > 3 года > Чтобы хорошо обслуживать вас на основе предыдущих разговоров

Передача персональных данных третьим лицам
HeliQopter Services передает ваши персональные данные различным третьим лицам, если это необходимо для выполнения соглашения и соблюдения каких-либо юридических обязательств. С компаниями, которые обрабатывают ваши данные от нашего имени, мы заключаем соглашение об обработке, чтобы обеспечить такой же уровень безопасности и конфиденциальности ваших данных. HeliQopter Services остается ответственной за эту обработку. Кроме того, HeliQopter Services предоставляет ваши персональные данные другим третьим лицам. Мы делаем это только с вашего прямого согласия.

Livechat > Мы используем их инструмент для общения с вами на нашем сайте. Мы заключили с Livechat соглашение об обработке данных. В нем содержатся строгие соглашения о том, что им разрешено отслеживать.
Google Analytics > Мы используем Google Analytics для отслеживания того, как посетители используют наш сайт. Мы заключили с Google соглашение об обработке данных. В нем содержатся строгие соглашения о том, что им разрешено отслеживать.
Microsoft Clarity > Мы используем Microsoft Clarity для отслеживания того, как посетители используют наш сайт. У нас есть соглашение с Microsoft Clarity о процессоре. В нем содержатся строгие соглашения о том, что им разрешено отслеживать.

Cookies или аналогичные методы, которые мы используем

HeliQopter Services использует функциональные, аналитические и отслеживающие файлы cookie. Cookie - это небольшой текстовый файл, который сохраняется в браузере вашего компьютера, планшета или смартфона при первом посещении этого сайта. HeliQopter Services использует файлы cookie с чисто технической функциональностью. Они обеспечивают правильную работу сайта и, например, запоминание ваших предпочтений. Эти файлы cookie также используются для обеспечения правильной работы сайта и его оптимизации. Кроме того, мы размещаем файлы cookie, которые отслеживают ваше поведение при просмотре сайта, чтобы мы могли предлагать индивидуальный контент и рекламу.

При вашем первом посещении нашего сайта мы уже сообщили вам об этих файлах cookie и попросили разрешения на их установку.

Просмотр предпочтений в отношении файлов cookie

Вы можете отказаться от использования файлов cookie, настроив свой интернет-браузер так, чтобы он не сохранял их. Кроме того, вы можете удалить всю ранее сохраненную информацию через настройки вашего браузера.

Файлы cookie также устанавливаются на этом сайте третьими сторонами. К ним относятся, например, рекламодатели и/или компании социальных сетей. Ниже приведен обзор:
Наш сайт использует файлы cookie. Cookies - это небольшие файлы, в которых мы храним информацию, чтобы вам не приходилось заполнять их каждый раз. Кроме того, они позволяют нам видеть, что вы заходите к нам снова. Когда вы посещаете наш сайт в первый раз, мы показываем сообщение, объясняющее использование файлов cookie. Если после этого вы продолжите пользоваться нашим сайтом, мы будем считать, что вы не возражаете против использования файлов cookie. Вы можете отключить cookies через свой браузер, но тогда некоторые функции нашего сайта не будут работать должным образом. Мы заключили соглашения с другими компаниями, которые размещают файлы cookie. Однако у нас нет полного контроля над тем, что они сами делают с файлами cookie. Поэтому просим вас также ознакомиться с их заявлениями о конфиденциальности.

Просмотр, изменение или удаление данных
Вы имеете право на доступ, исправление или удаление своих персональных данных. Вы также имеете право отозвать свое возможное согласие на обработку данных или возразить против обработки ваших персональных данных компанией HeliQopter Services, и у вас есть право на перенос данных. Это означает, что вы можете подать нам запрос на отправку персональных данных, которые мы храним о вас в компьютерном файле, вам или другой организации, указанной вами.

Вы можете отправить запрос на доступ, исправление, удаление, передачу ваших персональных данных или запрос на отзыв вашего согласия или возражения против обработки ваших персональных данных по адресу info@123helikoptervluchten.nl.

Чтобы убедиться, что запрос на проверку подан именно вами, мы просим вас прислать вместе с запросом копию документа, удостоверяющего вашу личность. В этой копии зачеркните фотографию паспорта, MRZ (машиночитаемая зона, полоса цифр в нижней части паспорта), номер паспорта и служебный номер гражданина (BSN). Это необходимо для защиты вашей конфиденциальности. Мы ответим на ваш запрос как можно скорее, но в течение четырех недель.

HeliQopter Services также хотела бы сообщить вам, что у вас есть возможность подать жалобу в национальный надзорный орган, Управление по персональным данным. Вы можете сделать это по следующей ссылке: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Как мы защищаем личные данные
HeliQopter Services серьезно относится к защите ваших данных и принимает соответствующие меры для предотвращения неправомерного использования, потери, несанкционированного доступа, нежелательного раскрытия и несанкционированного изменения. Если у вас сложилось впечатление, что ваши данные не защищены должным образом, или есть признаки неправомерного использования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или по адресу info@123helikoptervluchten.nl.