HeliQopter Services, situé à Vliersingel 30, 8082 CH Elburg, Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles tel qu'il est décrit dans la présente déclaration de confidentialité.
Coordonnées de la personne à contacter :
HeliQopter Services
www.123helikoptervluchten.nl
Vliersingel 30
8082 CH Elburg
Les Pays-Bas
+31707007878
W. Boerendans est le délégué à la protection des données de HeliQopter Services et peut être contacté à l'adresse info@123helikoptervluchten.nl.
Données personnelles que nous traitons
HeliQopter Services traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Prénom et nom
- Genre
- Date de naissance
- Lieu de naissance
- Coordonnées
- Numéro de téléphone
- Adresse électronique
- Adresse IP
- Autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, par correspondance ou par téléphone.
- Détails de l'emplacement
- Données relatives à vos activités sur notre site web
- Données relatives à votre comportement de navigation sur différents sites web (par exemple, parce que cette société fait partie d'un réseau publicitaire)
- Liste des coordonnées des clients via une application
- Navigateur Internet et type d'appareil
- Numéro de compte bancaire
Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
HeliQopter Services traite les données personnelles spéciales et/ou sensibles suivantes vous concernant :
- les données des personnes de moins de 16 ans lorsqu'elles effectuent une réservation ou nous contactent par téléphone, par courrier électronique ou par chat.
Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu'ils ne disposent d'une autorisation parentale ou d'un tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter de collecter des données sur les enfants sans leur consentement. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@123helikoptervluchten.nl et nous supprimerons ces informations.
Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel
HeliQopter Services traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Traitement de votre paiement
- Envoi de notre lettre d'information et/ou de notre dépliant publicitaire
- vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela s'avère nécessaire pour la prestation de nos services
- vous informer des modifications apportées à nos services et produits
- Vous permettre de créer un compte
- Pour vous fournir des biens et des services
- HeliQopter Services analyse votre comportement sur le site Internet afin de l'améliorer et d'adapter l'offre de produits et de services à vos préférences.
- HeliQopter Services traite également des données personnelles si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d'impôts.
Durée de conservation des données personnelles
HeliQopter Services ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories de) données personnelles suivantes :
Données personnelles > 7 ans > obligatoire pour les autorités fiscales
Données relatives aux commandes > 7 ans > obligatoire pour les autorités fiscales
Chats > 3 ans > Pour bien vous servir sur la base des conversations précédentes
Numéros de téléphone > 3 ans > Pour vous offrir un bon service sur la base des conversations précédentes. Les conversations téléphoniques ne sont pas enregistrées.
E-mails > 3 ans > Pour vous servir au mieux sur la base de conversations antérieures
Partage des données personnelles avec des tiers
HeliQopter Services partage vos données personnelles avec divers tiers si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat et pour se conformer à toute obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de traitement afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. HeliQopter Services reste responsable de ce traitement. En outre, HeliQopter Services fournit vos données personnelles à d'autres tiers. Nous ne le faisons qu'avec votre consentement explicite.
Livechat > Nous utilisons leur outil pour dialoguer avec vous sur notre site web. Nous avons conclu un accord de traitement avec Livechat. Celui-ci contient des accords stricts sur ce qu'ils sont autorisés à suivre.
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Microsoft Clarity > Nous utilisons Microsoft Clarity pour savoir comment les visiteurs utilisent notre site web. Nous avons conclu un accord de traitement avec Microsoft Clarity. Celui-ci contient des accords stricts sur ce qu'ils sont autorisés à suivre.
Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
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Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou demander la révocation de votre consentement ou de votre objection au traitement de vos données personnelles à info@123helikoptervluchten.nl.
Afin de s'assurer que la demande de contrôle émane bien de vous, nous vous demandons d'accompagner votre demande d'une copie de votre preuve d'identité. Sur cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines.
HeliQopter Services souhaite également vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité des données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Comment nous sécurisons les données personnelles
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