Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

HeliQopter Services, mit Sitz in Vliersingel 30, 8082 CH Elburg, Niederlande, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Kontaktinformationen:
HeliQopter Dienstleistungen
www.123helikoptervluchten.nl
Oder 20 - Postfach E7710
2491 DC Den Haag
Die Niederlande
+31707007878

W. Boerendans ist der Datenschutzbeauftragte von HeliQopter Services. Sie erreichen ihn unter info@123helikoptervluchten.nl

Von uns verarbeitete personenbezogene Daten
HeliQopter Services verarbeitet Ihre persönlichen Daten, weil Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen und/oder weil Sie sie uns selbst zur Verfügung stellen.

Nachstehend finden Sie einen Überblick über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:
- Vorname und Nachname
- Geschlecht
- Datum der Geburt
- Ort der Geburt
- Angaben zur Adresse
- Rufnummer
- E-Mail Adresse
- IP-Adresse
- Sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, z. B. durch die Erstellung eines Profils auf dieser Website, im Schriftverkehr und per Telefon
- Details zum Standort
- Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
- Daten über Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites (z. B. weil dieses Unternehmen Teil eines Werbenetzwerks ist)
- Auflistung von Kundenkontaktdaten über eine App
- Internet-Browser und Gerätetyp
- Bankkontonummer

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
HeliQopter Services verarbeitet die folgenden besonderen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten über Sie:
- Daten von Personen unter 16 Jahren, wenn sie eine Buchung vornehmen oder uns per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren.

Unsere Website und/oder unser Dienst haben nicht die Absicht, Daten von Website-Besuchern zu sammeln, die unter 16 Jahre alt sind. Es sei denn, sie haben die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir raten daher den Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu vermeiden, dass Daten von Kindern ohne elterliche Zustimmung erfasst werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne eine solche Zustimmung gesammelt haben, wenden Sie sich bitte an info@123helikoptervluchten.nl, und wir werden diese Informationen löschen.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten
HeliQopter Services verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Abwicklung Ihrer Zahlung
- Zusendung unseres Newsletters und/oder Werbeprospekts
- Sie anzurufen oder per E-Mail zu kontaktieren, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
- Information über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten
- Ermöglicht die Erstellung eines Kontos
- Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern
- HeliQopter Services analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen auf Ihre Präferenzen zuzuschneiden.
- HeliQopter Services verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wie z. B. Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren
HeliQopter Services bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Erfüllung der Zwecke, für die Ihre Daten erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Wir verwenden die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden (Kategorien von) personenbezogenen Daten:

Persönliche Daten > 7 Jahre > obligatorisch für die Steuerbehörden
Auftragsdaten > 7 Jahre > Pflicht für die Steuerbehörden
Chats > 3 Jahre > Um Sie gut zu bedienen, basierend auf früheren Gesprächen
Telefonnummern > 3 Jahre > Um Ihnen einen guten Service zu bieten, der auf früheren Gesprächen basiert. Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet.
E-Mails > 3 Jahre > Um Sie auf der Grundlage früherer Gespräche gut zu bedienen

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
HeliQopter Services gibt Ihre persönlichen Daten an verschiedene Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung des Vertrages und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Verarbeitungsvertrag ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. HeliQopter Services bleibt für diese Verarbeitung verantwortlich. Darüber hinaus gibt HeliQopter Services Ihre persönlichen Daten an andere Dritte weiter. Wir tun dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Livechat > Wir verwenden dieses Tool, um mit Ihnen auf unserer Website zu chatten. Wir haben einen Verarbeitungsvertrag mit Livechat abgeschlossen. Diese enthält strenge Vereinbarungen darüber, was sie verfolgen dürfen.
Google Analytics > Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir haben einen Verarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen. Diese enthält strenge Vereinbarungen darüber, was sie verfolgen dürfen.
Microsoft Clarity > Wir verwenden Microsoft Clarity, um zu verfolgen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir haben einen Vertrag mit Microsoft Clarity abgeschlossen. Dieser enthält strenge Vereinbarungen darüber, was sie verfolgen dürfen.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

HeliQopter Services verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. HeliQopter Services verwendet Cookies mit einer rein technischen Funktion. Diese sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre Präferenzen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um das Funktionieren der Website zu gewährleisten und sie zu optimieren. Außerdem platzieren wir Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können.

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Ihre Cookie-Einstellungen anzeigen

Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass keine Cookies mehr gespeichert werden. Darüber hinaus können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.

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Daten ansehen, ändern oder löschen
Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, Ihre eventuelle Zustimmung zur Datenverarbeitung zurückzuziehen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch HeliQopter Services zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie bei uns beantragen können, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation übermittelt werden.

Sie können einen Antrag auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an info@123helikoptervluchten.nl richten.

Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen gestellt wird, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Schwärzen Sie auf dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Zahlenstreifen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten.

HeliQopter Services möchte Sie auch darüber informieren, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Behörde für personenbezogene Daten, einzureichen. Sie können dies über den folgenden Link tun: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wie wir personenbezogene Daten schützen
HeliQopter Services nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Veränderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder über info@123helikoptervluchten.nl