HeliQopter Services（所在地：Vliersingel 30, 8082 CH Elburg The Netherlands）は、本プライバシーステートメントに記載されている個人情報の取り扱いについて責任を負います。
連絡先
ヘリコプター・サービス
www.123helikoptervluchten.nl
オーダー20 - 私書箱E7710
ハーグ 2491 DC
オランダ
+31707007878
W.Boerendans は HeliQopter Services のデータ保護責任者です。連絡先は info@123helikoptervluchten.nl です。
当社が処理する個人データ
HeliQopter Servicesは、お客様が当社のサービスを利用されるため、および/またはお客様ご自身が当社に個人情報を提供されるために、お客様の個人情報を処理します。
以下は、当社が処理する個人データの概要です：
- 姓と名
- 性別
- 生年月日
- 出生地
- 住所詳細
- 電話番号
- メールアドレス
- IPアドレス
- その他、当ウェブサイトでのプロフィール作成、通信、電話など、お客様が積極的に提供する個人情報
- 場所の詳細
- 当社ウェブサイトにおけるお客様の活動に関するデータ
- 異なるウェブサイトでの閲覧行動に関するデータ（当社が広告ネットワークの一員であるためなど）
- アプリによる顧客連絡先のリスト
- インターネットブラウザとデバイスの種類
- 銀行口座番号
当社が処理する特殊および/または機微な個人データ
ヘリコプターサービスは、お客様に関する以下の特別な個人データおよび/または機微な個人データを取り扱います：
- 16歳未満の方が電話、電子メール、チャットで予約や連絡をする際のデータ。
当社のウェブサイトおよび/またはサービスは、16歳未満のウェブサイト訪問者のデータを収集する意図はありません。ただし、親または保護者の同意がある場合を除きます。ただし、訪問者が16歳以上であるかどうかを確認することはできません。そのため、保護者の同意なしにお子様のデータを収集しないよう、お子様のオンライン活動に保護者の方が関与されることをお勧めします。当社が未成年者の個人情報をそのような同意なしに収集したと確信される場合は、info@123helikoptervluchten.nl までご連絡いただければ、この情報を削除いたします。
どのような目的で、どのような根拠に基づいて個人データを処理するか
ヘリコプターサービスは、以下の目的でお客様の個人情報を取り扱います：
- お支払いについて
- ニュースレターおよび広告チラシの送付
- 当社のサービスを遂行するために必要な場合、お客様に電話または電子メールを送信すること。
- 当社のサービスおよび商品の変更に関するお知らせ
- アカウントの作成
- お客様に商品やサービスをお届けするため
- ヘリコプターサービスは、ウェブサイトを改善し、お客様のご希望に沿った商品やサービスを提供するために、ウェブサイト上でのお客様の行動を分析します。
- ヘリコプターサービスはまた、確定申告に必要なデータなど、法的に義務付けられている場合にも個人情報を取り扱います。
個人情報の保存期間
HeliQopter Services は、お客様の個人データを、お客様のデータを収集した目的を果たすために厳密に必要な期間を超えて保持することはありません。当社は、以下の（種類の）個人データについて、以下の保存期間を使用します：
個人データ > 7年 > 税務当局の義務
注文データ > 7年 > 税務当局の義務
雑談 > 3年 > 過去の会話に基づき、より良いサービスを提供するために
電話番号 > 3年間 > 過去の会話に基づき、良いサービスを提供するため。電話での会話は録音されません。
Eメール > 3年 > 過去の会話に基づき、あなたに良いサービスを提供するために
個人データの第三者との共有
HeliQopter Servicesは、契約の履行および法的義務の遵守に必要な場合、お客様の個人データを様々な第三者と共有します。弊社に代わってお客様のデータを処理する会社とは、処理契約を締結し、お客様のデータの安全性と機密性を同レベルで確保します。ヘリオプタサービスは、この処理に引き続き責任を負います。さらに、HeliQopter Servicesは、お客様の個人データを他の第三者に提供します。これは、お客様の明示的な同意を得た場合に限ります。
Livechat > Livechatのツールを使用しています。当社はLivechatと処理契約を締結しています。これには、Livechatが追跡を許可される内容に関する厳格な取り決めが含まれています。
Googleアナリティクス > Googleアナリティクスを使用して、ウェブサイトの利用状況をトラッキングしています。当社はGoogleと処理契約を締結しています。この契約には、トラッキングが許可される内容についての厳しい取り決めが含まれています。
Microsoft Clarity > 当社は、Microsoft Clarityを使用して、訪問者が当社のウェブサイトをどのように利用しているかを追跡しています。当社はMicrosoft Clarityとプロセッサー契約を結んでいます。この契約には、追跡が許可される内容に関する厳格な取り決めが含まれています。
当社が使用するクッキーまたは類似の技術
HeliQopterサービスでは、機能的、分析的、および追跡用のクッキーを使用しています。クッキーは小さなテキストファイルで、このウェブサイトに初めてアクセスしたときに、お客様のコンピュータ、タブレット、またはスマートフォンのブラウザに保存されます。HeliQopterサービスでは、純粋に技術的な機能を持つクッキーを使用しています。これらのクッキーは、ウェブサイトが正しく機能し、例えばお客様の好みが記憶されることを保証します。これらのクッキーはまた、ウェブサイトを適切に機能させ、最適化するためにも使用されます。さらに、お客様の閲覧行動を追跡するクッキーを配置することで、お客様に合わせたコンテンツや広告を提供できるようにしています。
当社のウェブサイトを初めてご利用になる際、当社はすでにこれらのクッキーについてお知らせし、クッキーを設定する許可を得ています。
インターネットブラウザの設定により、クッキーの保存を停止することができます。また、ブラウザの設定により、過去に保存した情報を削除することもできます。
クッキーは、第三者によっても本ウェブサイトに設定されます。これには、例えば、広告主やソーシャルメディア企業が含まれます。以下はその概要です：
当社のウェブサイトはクッキーを使用しています。クッキーは、お客様が毎回入力する必要がないように情報を保存する小さなファイルです。また、クッキーを使用することで、お客様が再度当サイトを訪れたことを確認することができます。お客様が初めて当社のウェブサイトにアクセスされる際には、クッキーを説明するメッセージが表示されます。その後、お客様が引き続き当ウェブサイトをご利用になる場合、当社はお客様がクッキーに異議を唱えないものとみなします。お使いのブラウザでクッキーを無効にすることもできますが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正しく機能しなくなります。当社は、クッキーを配置する他の企業との取り決めを行っています。しかし、当社は、クッキーを使用する他社を完全に管理することはできません。そのため、各社のプライバシーに関する声明もお読みください。
データの表示、変更、削除
お客様には、ご自身の個人情報にアクセス、訂正、削除する権利があります。また、お客様は、データ処理に対する同意を撤回する権利、またはHeliQopter Servicesによるお客様の個人データの処理に異議を唱える権利、およびデータポータビリティに関する権利を有します。これは、当社がコンピュータファイルに保存しているお客様の個人データを、お客様またはお客様が指定した別の組織に送信するよう、当社に要請を提出できることを意味します。
お客様は、お客様の個人データへのアクセス、訂正、削除、転送、またはお客様の個人データの処理に対する同意の取り消しもしくは異議申し立ての要請を、info@123helikoptervluchten.nl。
検査請求がご本人によるものであることを確認するため、身分証明書のコピーを検査請求書と一緒にお送りください。このコピーには、パスポートの写真、MRZ（機械可読ゾーン、パスポートの下部にある帯状の番号）、パスポート番号、市民サービス番号（BSN）を黒く塗りつぶしてください。これはプライバシー保護のためです。できるだけ早く、4週間以内にご回答いたします。
また、HeliQopter Servicesでは、お客様には国の監督機関である個人情報機関に苦情を提出する選択肢があることもお知らせしておきます。苦情を申し立てるには、次のリンクをご利用ください： https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
個人情報の保護について
ヘリコプターサービスは、お客様のデータの保護に真摯に取り組み、誤用、紛失、不正アクセス、不要な開示、不正な改変を防止するための適切な対策を講じています。お客様のデータが適切に保護されていないと思われる場合、または不正使用の兆候がある場合は、当社のカスタマーサービスまたは info@123helikoptervluchten.nl までご連絡ください。
WhatsAppで連絡を取る
電子メール
