{"id":12898,"date":"2021-08-26T15:33:07","date_gmt":"2021-08-26T13:33:07","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.surv.nl\/123h\/?page_id=12898"},"modified":"2024-10-10T11:16:45","modified_gmt":"2024-10-10T09:16:45","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/123helikoptervluchten.nl\/de\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"<p>Alle Rechte vorbehalten:<br \/>\nHeliQopter Dienstleistungen<br \/>\nOder 20 - Postfach E7710<br \/>\n2491 DC Den Haag<br \/>\nHandelskammer: 56385404<br \/>\nUmsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002147396B80<\/p>\n<p><strong>Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/strong><\/p>\n<p><strong>Artikel 1 Begriffsbestimmungen und Anwendbarkeit<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:\n<ul>\n<li>HeliQopter Services, RondvluchtHelikopter.nl oder 123Helikopterflights: \"uns\" und \"wir\";<\/li>\n<li>Kunde: jeder Kunde von uns, der entweder Kunde oder Mieter ist.<\/li>\n<li>Betreiber: jeder Kunde von uns, der einen Flugbetrieb oder eine Arbeit durchf\u00fchrt.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Diese Bedingungen sind Bestandteil aller Angebote und Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen und\/oder Arbeiten.<\/li>\n<li>Zus\u00e4tzliche und\/oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers oder Dritter verpflichten uns nicht, es sei denn, sie werden von uns ausdr\u00fccklich und schriftlich anerkannt.<\/li>\n<li>In der Umgangssprache bedeutet er auch sie, und sein bedeutet auch sie.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 2 Angebote<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Alle von uns gemachten Angebote sind unverbindlich und 14 Tage ab Angebotsdatum g\u00fcltig, sofern nicht anders vereinbart.<\/li>\n<li>Enth\u00e4lt ein Angebot von uns ein unverbindliches Angebot und wird dieses Angebot vom Kunden angenommen, sind wir berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 10 Werktagen nach Kenntnisnahme der Annahme durch den Kunden zu widerrufen.<\/li>\n<li>M\u00fcndliche Vereinbarungen und Absprachen binden uns nicht, es sei denn, sie werden von uns schriftlich best\u00e4tigt.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 3 Preise<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, verstehen sich die in den Angeboten genannten Preise in Euro und ohne Mehrwertsteuer. Diese Preise gelten f\u00fcr die in der Auftragsbest\u00e4tigung genannte Leistung. Zus\u00e4tzliche oder besondere Leistungen werden gesondert berechnet.<\/li>\n<li>Wir sind berechtigt, dem Auftraggeber preissteigernde Faktoren in Rechnung zu stellen, einschlie\u00dflich Erh\u00f6hungen der Selbstkosten f\u00fcr Hubschrauberfl\u00fcge, Genehmigungen, Materialien, Lohnkosten, Sozialabgaben und Transportkosten.<\/li>\n<li>Ohne unsere Zustimmung ist es dem Kunden nicht gestattet, Preise\/Tarife zu seinem eigenen Vorteil zu erh\u00f6hen.<\/li>\n<li>Wenn in Absprache mit dem Kunden von der urspr\u00fcnglichen Vereinbarung zwischen uns und dem Kunden abgewichen wird, werden die daraus resultierenden Kosten f\u00fcr zus\u00e4tzliche Arbeiten dem Kunden zu den zum Zeitpunkt der Ausf\u00fchrung geltenden Preisen und\/oder Tarifen in Rechnung gestellt.<\/li>\n<li>Die Nachberechnung erfolgt im Nachhinein nach der tats\u00e4chlich geflogenen Zeit und den angefallenen Zusatzkosten.<\/li>\n<li>Der vereinbarte Betrag muss sp\u00e4testens 3 (drei) Werktage vor dem Ausf\u00fchrungstermin bei uns eingegangen sein.<\/li>\n<li>Hat der Kunde bis zum F\u00e4lligkeitsdatum nicht gezahlt, so befindet er sich von Rechts wegen in Verzug. Ab dem Zeitpunkt des Verzugs schuldet der Kunde Zinsen auf den geschuldeten Betrag in H\u00f6he von 1,5% pro Monat, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat betrachtet wird. Der Kunde schuldet uns au\u00dferdem eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr die au\u00dfergerichtlichen Inkassokosten.<\/li>\n<li>Die au\u00dfergerichtlichen Inkassokosten werden auf 15% des geschuldeten Betrags festgesetzt, mit einem Mindestbetrag von 500,00 \u20ac.<\/li>\n<li>Bei \u00dcberschreitung einer Zahlungsfrist sind wir berechtigt, die Erf\u00fcllung aller Verpflichtungen aus dem Vertrag auszusetzen sowie den Vertrag nach Inverzugsetzung, jedoch ohne gerichtliche Intervention, durch eine per Einschreiben versandte schriftliche Erkl\u00e4rung f\u00fcr aufgel\u00f6st zu erkl\u00e4ren. Wir machen von diesen Rechten auch Gebrauch, wenn der Kunde f\u00fcr insolvent erkl\u00e4rt wird, wenn ihm ein Zahlungsaufschub gew\u00e4hrt wird oder wenn das Unternehmen des Kunden aufgel\u00f6st oder liquidiert wird.<\/li>\n<li>Die Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen. Ist auf einer Rechnung kein ausdr\u00fcckliches Zahlungsziel angegeben, gilt ein Zahlungsziel von 30 (drei\u00dfig) Tagen.<\/li>\n<li>Alle Zahlungen des Kunden an uns bez\u00fcglich ausstehender Rechnungen werden auf die \u00e4ltesten ausstehenden Rechnungen des Kunden angerechnet, unabh\u00e4ngig von einer anderen Angabe des Kunden.<\/li>\n<li>Eine Berufung des Kunden auf Aussetzung, Aufrechnung oder Abzug ist unzul\u00e4ssig.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 4 Durchf\u00fchrung der Vereinbarung<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Die vereinbarten Leistungstermine und -zeiten sind Richtzeiten, die f\u00fcr uns nicht verbindlich sind.<\/li>\n<li>Wir werden den Kunden so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch zwei Wochen nach Erhalt des Auftrags durch den Kunden, \u00fcber das voraussichtliche Datum der Ausf\u00fchrung des Vertrags informieren. Wenn wir feststellen, dass die Ausf\u00fchrung des Vertrags nicht zum vereinbarten Zeitpunkt stattfinden kann, informieren wir den Kunden so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch zwei Wochen nach Erhalt des Auftrags vom Kunden, \u00fcber den voraussichtlichen Termin f\u00fcr die Ausf\u00fchrung des Vertrags.<\/li>\n<li>Der Auftraggeber hat das Recht, innerhalb von drei Arbeitstagen nach Erhalt der in 4.2 genannten Mitteilung \u00fcber den Zeitpunkt der Ausf\u00fchrung des Vertrages den Vertrag durch eine per Einschreiben versandte schriftliche Erkl\u00e4rung aufzul\u00f6sen. In Ermangelung einer solchen Erkl\u00e4rung wird davon ausgegangen, dass der Auftraggeber mit der versp\u00e4teten Lieferung einverstanden ist, und der Auftraggeber kann diesbez\u00fcglich keinen Schadenersatz oder die Aufl\u00f6sung des Vertrags verlangen.<\/li>\n<li>Wir sind berechtigt, die Ausf\u00fchrung des Vertrages auszusetzen, solange der Kunde seine Verpflichtungen uns gegen\u00fcber nicht erf\u00fcllt hat. Diese Aussetzung gilt bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde seine Verpflichtungen in vollem Umfang erf\u00fcllt hat.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 5 Sicherheit<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Der Flugbetrieb ist mit regelm\u00e4\u00dfigen Kontrollen durch die IVW verbunden. Es kann daher notwendig sein, dass der Auftraggeber einem IVW-Beamten erlaubt, einen Flug oder eine Operation (teilweise) zu beaufsichtigen oder mitzufliegen. Selbstverst\u00e4ndlich werden die Unannehmlichkeiten f\u00fcr den Auftraggeber so gering wie m\u00f6glich gehalten.<\/li>\n<li>Der Kunde stellt sicher, dass keine gef\u00e4hrlichen oder verbotenen Substanzen oder Gegenst\u00e4nde im Gep\u00e4ck oder anderweitig mitgenommen werden oder w\u00e4hrend der Anmietung oder des Betriebs an Bord gebracht werden. Wir haften nicht f\u00fcr den (Verlust von) G\u00fctern, ob wertvoll oder nicht.<\/li>\n<li>Jeder Fahrgast muss \u00fcber einen g\u00fcltigen und g\u00fcltigen Identit\u00e4tsnachweis verf\u00fcgen, der auf unser Verlangen vorzulegen ist. Die Fahrkarten sind pers\u00f6nlich.<\/li>\n<li>Wir oder der Betreiber k\u00f6nnen jederzeit den Auftrag stornieren oder \u00e4ndern, die Durchf\u00fchrung aussetzen oder stoppen oder einen oder mehrere Passagiere ablehnen, wenn nach seiner Meinung eine sichere Flugdurchf\u00fchrung nicht gew\u00e4hrleistet werden kann. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Entsch\u00e4digung. Die uns bereits entstandenen Kosten, z.B. Kosten an Dritte und tats\u00e4chlich geflogene Minuten, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.<\/li>\n<li>Der Kapit\u00e4n des Hubschraubers ist befugt, allen Personen an Bord, einschlie\u00dflich der Flugg\u00e4ste, Befehle zu erteilen. Die Flugg\u00e4ste sind verpflichtet, diesen Anweisungen Folge zu leisten.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Artikel 6 H\u00f6here Gewalt<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>H\u00f6here Gewalt bedeutet: Umst\u00e4nde, die die Erf\u00fcllung der Verpflichtung verhindern und nicht von uns zu vertreten sind. Dazu geh\u00f6ren (wenn und soweit diese Umst\u00e4nde die Erf\u00fcllung unm\u00f6glich machen oder unzumutbar erschweren): flugtechnische Gr\u00fcnde, einschlie\u00dflich bestimmter Witterungsbedingungen, beh\u00f6rdliche Widerst\u00e4nde, Betriebsst\u00f6rungen, St\u00f6rungen in der Energie- oder Materialversorgung, Telefonausf\u00e4lle, Transportverz\u00f6gerungen, Streiks und Lieferausf\u00e4lle von Lieferanten sowie Krankheit oder Tod einer f\u00fcr das Projekt wichtigen Person. Im Falle h\u00f6herer Gewalt sind wir jederzeit berechtigt, den Vertrag durch eine m\u00fcndliche Mitteilung mit anschlie\u00dfender schriftlicher Erkl\u00e4rung (per Einschreiben) aufzul\u00f6sen, wobei der Kunde keinen Anspruch auf eine Entsch\u00e4digung hat.<\/li>\n<li>Bei vor\u00fcbergehender h\u00f6herer Gewalt sind wir berechtigt, die Frist, innerhalb derer die Arbeiten ausgef\u00fchrt werden m\u00fcssen, um den Zeitraum zu verl\u00e4ngern, in dem das vor\u00fcbergehende Leistungshindernis andauert. Im Falle vor\u00fcbergehender h\u00f6herer Gewalt kann der Auftraggeber die Aufl\u00f6sung des Vertrags verlangen, wenn ihm die Leistung infolge der Verz\u00f6gerung billigerweise nicht mehr zugemutet werden kann, ohne dass er Anspruch auf irgendeine Form von Schadenersatz hat.<\/li>\n<li>Der Kunde kann nur innerhalb von drei Arbeitstagen, nachdem wir ihn \u00fcber die Verz\u00f6gerung bei der Erf\u00fcllung informiert haben, die Aufl\u00f6sung des Vertrags verlangen.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 7 Stornierung durch den Kunden<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Wenn der Kunde den mit uns geschlossenen Vertrag aus irgendeinem Grund stornieren m\u00f6chte, ist er verpflichtet, uns eine Entsch\u00e4digung zu zahlen, die auf der Grundlage des in der Auftragsbest\u00e4tigung angegebenen Preises gem\u00e4\u00df der nachstehenden Tabelle zu berechnen ist:\n<ul>\n<li>25% im Falle eines R\u00fccktritts bis zu 6 Wochen vor dem Datum der Vertragserf\u00fcllung;<\/li>\n<li>35% f\u00fcr die K\u00fcndigung in der Zeit von 6 bis 4 Wochen vor dem Datum der Ausf\u00fchrung der Vereinbarung;<\/li>\n<li>50% f\u00fcr die Stornierung in der Zeit von 4 bis 2 Wochen vor dem Datum der Ausf\u00fchrung der Vereinbarung;<\/li>\n<li>75% f\u00fcr die Stornierung in der Zeit von 2 bis 1 Woche vor dem Datum der Ausf\u00fchrung des Vertrags;<\/li>\n<li>95% f\u00fcr die Stornierung in der Zeit von 1 Woche bis 1 Tag vor dem Datum der Ausf\u00fchrung des Vertrags;<\/li>\n<li>100% im Falle einer Stornierung am Tag der Ausf\u00fchrung des Vertrags.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>F\u00fcr die Berechnung der Entsch\u00e4digung ist der Tag ma\u00dfgebend, an dem uns eine schriftliche Mitteilung des Kunden zugegangen ist, in der er uns von seinem Wunsch, den Vertrag zu k\u00fcndigen, in Kenntnis setzt.<\/li>\n<li>\u00dcbersteigt der uns durch die K\u00fcndigung des Vertrages entstandene Schaden die in Absatz 1 berechnete Entsch\u00e4digung, so ist der Kunde verpflichtet, uns den tats\u00e4chlich entstandenen Schaden zu ersetzen. Unter dem tats\u00e4chlich erlittenen Schaden sind die von uns geschuldeten Stornierungskosten f\u00fcr von uns eingeschaltete Dritte und die uns bereits entstandenen Kosten zu verstehen.<\/li>\n<li>Geschenkgutscheine \/ E-Tickets sind, sofern nicht anders angegeben, 1 Jahr ab Ausstellungsdatum g\u00fcltig und k\u00f6nnen nicht gegen Bargeld eingel\u00f6st werden.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 8 Haftung<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Wir haften nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch oder w\u00e4hrend der Ausf\u00fchrung von Dienstleistungen und\/oder Arbeiten an Personen oder Sachen verursacht werden, es sei denn, dass diese Sch\u00e4den auf Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit unsererseits zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Wenn wir von Dritten f\u00fcr Sch\u00e4den haftbar gemacht werden, die vor, w\u00e4hrend und nach der Ausf\u00fchrung von Dienstleistungen und\/oder Arbeiten verursacht wurden, hat der Kunde uns zu entsch\u00e4digen.<\/li>\n<li>Alle unsere Flugoperationen oder Arbeiten werden vom Betreiber durchgef\u00fchrt. Daher \u00fcbernehmen wir keinerlei Haftung und die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Betreibers gelten als Richtschnur f\u00fcr den Auftraggeber. Mit dem Abschluss eines Angebotsvertrags zum Erwerb von Dienstleistungen oder Produkten von uns erkl\u00e4rt sich der Auftraggeber auch mit den dann geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Betreibers einverstanden.<\/li>\n<li>Wir haften nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch oder w\u00e4hrend der Ausf\u00fchrung von Dienstleistungen und\/oder Arbeiten infolge der Nichteinhaltung von Ma\u00dfnahmen zur Gew\u00e4hrleistung der \u00f6ffentlichen Ordnung und Sicherheit durch den Auftraggeber oder Dritte entstehen.<\/li>\n<li>Im Falle einer Haftung ist unsere Haftung auf die H\u00f6he der von uns abgeschlossenen Haftpflichtversicherung beschr\u00e4nkt.<\/li>\n<li>Unsere Haftung ist auf den in diesem Artikel geregelten Umfang beschr\u00e4nkt. Der Kunde stellt uns von allen Anspr\u00fcchen Dritter frei.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 9 Streitigkeiten und anwendbares Recht<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Jeder Vertrag zwischen uns und dem Kunden sowie jede Streitigkeit zwischen uns und dem Kunden, die sich aus der Ausf\u00fchrung dieses Vertrages ergibt oder damit zusammenh\u00e4ngt, unterliegt dem niederl\u00e4ndischen Recht.<\/li>\n<li>Alle Einw\u00e4nde des Kunden gegen eine Rechnung von uns oder gegen einen von uns automatisch eingezogenen Betrag m\u00fcssen uns innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Rechnungsdatum oder dem Datum des automatischen Einzugs schriftlich mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt der in Rechnung gestellte oder eingezogene Betrag als vom Kunden anerkannt.<\/li>\n<li>Wenn der Kunde der Meinung ist, dass ein von uns geliefertes Produkt oder eine von uns gelieferte Dienstleistung nicht dem entspricht, was die Parteien vereinbart haben, muss der Kunde uns dies innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach der Lieferung oder innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Zeitpunkt, an dem der Kunde billigerweise von dem von ihm behaupteten Mangel h\u00e4tte Kenntnis nehmen k\u00f6nnen, schriftlich mitteilen.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Artikel 10 Gesamtschuldnerische Haftung<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>Werden mehrere (juristische) Personen oder Gesellschaften als Auftraggeber bezeichnet, so sind sie gesamtschuldnerisch zur Erf\u00fcllung aller Verpflichtungen verpflichtet, die sich aus dem von ihnen mit uns geschlossenen Vertrag ergeben, f\u00fcr den diese Bedingungen gelten.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Artikel 11 Angebote und Auftragsbest\u00e4tigungen<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>Wir haften nicht f\u00fcr Anspr\u00fcche und\/oder Forderungen Dritter wegen Verletzung ihrer Urheber-, Patent-, Lizenz-, Marken-, Muster- und sonstiger wie auch immer genannter Rechte im Zusammenhang mit von uns gelieferten Waren oder von uns erbrachten Leistungen und\/oder Arbeiten, wenn wir diese Rechte durch die Verwendung von Daten, Schriften oder Gegenst\u00e4nden, die von uns oder im Auftrag des Auftraggebers f\u00fcr die Ausf\u00fchrung des Auftrags zur Verf\u00fcgung gestellt wurden, verletzt haben.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Artikel 12 Beendigung<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>Jede Partei ist berechtigt, den Vertrag au\u00dfergerichtlich aufzul\u00f6sen, wenn die andere Partei wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht erf\u00fcllt und dies nach ordnungsgem\u00e4\u00dfer schriftlicher Aufforderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist abstellt.<\/li>\n<li>Die Aufl\u00f6sung entbindet den Kunden nicht von seiner Zahlungsverpflichtung in Bezug auf bereits von uns gelieferte Produkte und\/oder Dienstleistungen, es sei denn, wir sind in Bezug auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung in Verzug.<\/li>\n<li>Wir sind berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu k\u00fcndigen, ohne dass es einer weiteren Inverzugsetzung bedarf und ohne dass wir dadurch dem Kunden gegen\u00fcber schadenersatzpflichtig werden, wenn dem Kunden ein vorl\u00e4ufiger oder endg\u00fcltiger Zahlungsaufschub gew\u00e4hrt wird, der Konkurs des Kunden beantragt wird, die Waren des Kunden (teilweise) gepf\u00e4ndet werden oder das Unternehmen des Kunden aufgel\u00f6st oder beendet wird.<\/li>\n<li>Unmittelbar nach Beendigung des Vertrages, aus welchem Grund auch immer, stellt der Kunde die Nutzung der zur Verf\u00fcgung gestellten Produkte und\/oder Ergebnisse der Dienstleistungen ein und gibt alle Unterlagen und sonstigen Materialien zur\u00fcck, die dem Kunden im Rahmen des Vertrages zur Verf\u00fcgung gestellt wurden.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alle Rechte vorbehalten an: HeliQopter Services Oder 20 - Postbus E7710 2491 DC Den Haag Handelskammer: 56385404 Umsatzsteuer-Nr.: NL002147396B80 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Artikel 1 Definitionen und Anwendbarkeit In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen: HeliQopter Services, RondvluchtHelikopter.nl oder 123Helikoptervluchten: \"wir\" und \"wir\"; Auftraggeber: jeder Kunde von uns, der entweder Auftraggeber oder Mieter ist. Betreiber: jeder Kunde [...]<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12898","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/123helikoptervluchten.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12898","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/123helikoptervluchten.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/123helikoptervluchten.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/123helikoptervluchten.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/123helikoptervluchten.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12898"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/123helikoptervluchten.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12898\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/123helikoptervluchten.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12898"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}